返品・修理交換について
¥338
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【返品・修理について】
▶ 商品到着後は必ず開封・状態のご確認をお願いいたします。
到着日から10日以内、かつ当店の不手際による破損に限り対応いたします。
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▶ 初期不良
・届いた時点で破損していた
・軽く触れただけで金具が外れた
上記の場合は、早急に交換対応させていただきます。
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▶ 修理・金具交換
・使用中に破損してしまった場合
・イヤリングからピアスへ変更したい場合 など
公式LINE・InstagramのDM・購入サイトのメッセージより、状態が分かるお写真を添えてご連絡ください。
可能な範囲で修理対応させていただきます。
【修理の流れ】
① メッセージにてご相談
まずはメッセージにて、破損の状況やご希望内容をお知らせください。
② 仮お見積もり
内容を確認後、仮のお見積もりと修理の可否についてご案内いたします。
③ 返送用キットをお届け
修理内容が確定しましたら、返送用のキットをお送りいたします。
同封の説明をご確認のうえ、作品をお送りください。
④ 作品到着後、修理作業（約12日前後）
作品到着後、状態を確認し修理を行います。
通常、約12日前後で完了いたします。
⑤ お支払い後、発送
修理が完了しましたらご連絡いたします。
お支払い確認後、丁寧に梱包して発送いたします。
※スケジュールにより前後する場合がございます。
◎基本料金
【金具代＋作業代＋送料】になります。
◎作業代（まとめて頼むと割引になります）
・1～4点¥500／ペア
・5～9点¥450／ペア
・10点以上¥400／ペア
※片耳は0.5点として計算
◎金具代（目安）
・ピアス¥150～
・イヤリング¥200~
・樹脂ピアス¥150~
・ノンホールピアス¥200~
・カニカン等パーツ¥100~
※仕様により変動あり
※料金は画像の料金表をご確認ください
※物価変動により価格が前後する場合がございます
その他気になる点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
Sasaya
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