この度はSasaya.の商品をご覧いただき、 ご購入をご検討いただきありがとうございます。 ご購入に関する注意事項や発送目安などを記載しておりますので、 ご一読いただきますようお願いいたします。 ⸻ 【作品に関する注意事項】 ① 当店の作品は『樹脂粘土・レジン・ニス』などを使用して制作しております。 ② 耐水性のある素材を使用しておりますが、 「水濡れ・強い力・引っ張り」等は破損の原因となります。 市販品とは強度が異なるため、やさしくお取り扱いください。 ③ ハンドメイドのため、多少の個体差がございます。 丁寧に制作・検品しておりますが、小さなホコリや指紋等が付着する場合がございます。あらかじめご了承ください。 ④ 金具は仕入れ状況により、見本と多少異なる場合がございます。 ▶︎その際は同等、もしくはそれ以上の品質のものを使用いたします。 ⸻ 【金具へのこだわり】 この度、金具を見直しグレードアップいたしました。 Sasayaでは見た目の美しさだけでなく、 長く安心してお使いいただけるよう金具にもこだわっています。 ・医療用にも使用されるサージカルステンレス316をベースに使用 ・アレルギーに配慮したニッケルフリー加工 ・錆びにくく、変色しにくい素材でお手入れも簡単 ◎ピアス・イヤリングなど → サージカルステンレス（18K金メッキ）を使用 ◎チャーム類 → 合金・真鍮（16K金メッキ／K16GP）を使用 デザイン性と耐久性の両方を大切に仕立てています。 ※すべての方にアレルギーが起こらないわけではありません ※メッキ製品のため、水分・汗・摩擦により変色する場合がございます ※チャーム類はサージカルステンレスではありません ⸻ その他気になる点がございましたら、 お気軽にお問い合わせください。 Sasaya

【返品・修理について】 ▶ 商品到着後は必ず開封・状態のご確認をお願いいたします。 到着日から10日以内、かつ当店の不手際による破損に限り対応いたします。 ⸻ ▶ 初期不良 ・届いた時点で破損していた ・軽く触れただけで金具が外れた 上記の場合は、早急に交換対応させていただきます。 ⸻ ▶ 修理・金具交換 ・使用中に破損してしまった場合 ・イヤリングからピアスへ変更したい場合 など 公式LINE・InstagramのDM・購入サイトのメッセージより、状態が分かるお写真を添えてご連絡ください。 可能な範囲で修理対応させていただきます。 【修理の流れ】 ① メッセージにてご相談 まずはメッセージにて、破損の状況やご希望内容をお知らせください。 ② 仮お見積もり 内容を確認後、仮のお見積もりと修理の可否についてご案内いたします。 ③ 返送用キットをお届け 修理内容が確定しましたら、返送用のキットをお送りいたします。 同封の説明をご確認のうえ、作品をお送りください。 ④ 作品到着後、修理作業（約12日前後） 作品到着後、状態を確認し修理を行います。 通常、約12日前後で完了いたします。 ⑤ お支払い後、発送 修理が完了しましたらご連絡いたします。 お支払い確認後、丁寧に梱包して発送いたします。 ※スケジュールにより前後する場合がございます。 ◎基本料金 【金具代＋作業代＋送料】になります。 ◎作業代（まとめて頼むと割引になります） ・1～4点¥500／ペア ・5～9点¥450／ペア ・10点以上¥400／ペア ※片耳は0.5点として計算 ◎金具代（目安） ・ピアス¥150～ ・イヤリング¥200~ ・樹脂ピアス¥150~ ・ノンホールピアス¥200~ ・カニカン等パーツ¥100~ ※仕様により変動あり ※料金は画像の料金表をご確認ください ※物価変動により価格が前後する場合がございます その他気になる点がございましたら、 お気軽にお問い合わせください。 Sasaya

Sasayaでは、3つの発送方法からお選びいただけます。 当店では 発送体制を見直し、より安心して お受け取りいただけるよう改善を行いました。 現在は、3つの発送方法からお選びいただけます。 お客様の大切なお品物を、より安全にお届けできるよう、 梱包・発送ともに一つひとつ丁寧に対応しております。 ご用途やお受け取り方法に合わせて、 お好みの配送方法をお選びください。 【1　クリックポスト　¥200】 追跡あり／補償なし／日時指定不可／ポスト投函 小型ダンボール（厚さ3cm以内）にて、大切に梱包しお届けいたします。 ▶おすすめの方 ・送料をできるだけ抑えたい方 ・ご自宅のポストで受け取りたい方 ・気軽にご利用いただきたい方 【2　レターパックプラス　¥610】 追跡あり／補償なし／日時指定不可／対面受け取り 専用封筒＋小型ダンボールにて、丁寧に梱包し発送いたします。 速達と同程度、またはそれに近い日数でお届けいたします。 ▶おすすめの方 ・ポスト投函にご不安がある方 ・対面で確実に受け取りたい方 ・できるだけ早くお受け取りになりたい方 【3　宅急便コンパクト　¥600】 追跡あり／補償あり（上限30,000円） 日時指定可能／対面受け取り ヤマト運輸専用BOXにて、緩衝材を使用し、しっかりと梱包いたします。 ▶おすすめの方 ・日時指定をご希望の方 ・複数点ご購入の方 ・万が一の配送トラブルに備えたい方 ⸻ ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。